孝感網(wǎng)暨槐蔭論壇是湖北省知名品牌網(wǎng)站。2008年、2009年連續(xù)兩年，槐蔭論壇被省委宣傳部評為“湖北省互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目（頻道）”。以創(chuàng)建文明網(wǎng)站為契機(jī)，孝感網(wǎng)暨槐蔭論壇又上新臺階。

　　一、牢記上級指示要求，扎實推進(jìn)文明辦網(wǎng)

　�。ㄒ唬┣袑嵓訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　為貫徹落實中央文明辦、中央外宣辦等七部門《關(guān)于廣泛開展創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動的通知》和省委外宣辦《關(guān)于部署創(chuàng)建“全國文明網(wǎng)站”和“湖北省文明網(wǎng)站”活動階段性工作的通知》的精神，孝感網(wǎng)成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《孝感網(wǎng)創(chuàng)建文明網(wǎng)站工作方案》，系統(tǒng)建立健全組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、激勵約束等運(yùn)行機(jī)制，以此常態(tài)化開展創(chuàng)建活動。方案同時把網(wǎng)站全體員工和版主、骨干網(wǎng)友納入其中，明確要求他們參與到爭創(chuàng)文明網(wǎng)站的活動中來，切實按照創(chuàng)建文明網(wǎng)站的要求，在日常的網(wǎng)站管理工作中規(guī)范網(wǎng)管行為。

　�。ǘ�）認(rèn)真開展思想教育。

　　為切實提高網(wǎng)站全體員工的政治水平和理論素養(yǎng)，孝感網(wǎng)組織全體人員深入學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色社會主義道路理論體系、馬克思主義中國化最新理論成果，以此加強(qiáng)網(wǎng)上思想文化陣地建設(shè)。以社會主義核心價值體系為導(dǎo)向，引導(dǎo)網(wǎng)站員工形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。組織開展互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動，網(wǎng)站8名員工分三批參加了省外宣辦組織的網(wǎng)站從業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn)，并取得了合格證。網(wǎng)站建立了自己的QQ群、槐蔭論壇版主QQ群，共享各種網(wǎng)站管理信息，并以此為渠道，積極開展世情國情、形勢政策教育，引導(dǎo)網(wǎng)站員工通達(dá)社情民意，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定和國家利益。運(yùn)用專題培訓(xùn)、專題研討方式，深入開展“三項學(xué)習(xí)教育活動”，積極參與報社組織的“走、轉(zhuǎn)、改”活動。

　�。ㄈ�）積極參與道德實踐。

　　孝感網(wǎng)認(rèn)真宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，在《孝感網(wǎng)》首頁首屏設(shè)置通欄公益廣告，宣傳創(chuàng)建文明城市活動；在槐蔭論壇專門開辟“創(chuàng)文明城市 做文明市民”版塊，使網(wǎng)民能夠更好的利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表意見；為更好地發(fā)動網(wǎng)友參加公益活動，槐蔭論壇開辦了“槐蔭志愿者”版塊。對于倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，宣傳和諧社會的帖子，網(wǎng)站編輯予以置頂、著色等方式突出處理，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民形成文明、健康的上網(wǎng)習(xí)慣。注意宣傳好人好事，積極為文明創(chuàng)建建言獻(xiàn)策。近3年來，“背街小巷的改造應(yīng)該考慮綠化環(huán)境問題”、“如何治理拉土車污染街道?請大家出謀劃策”等上百個帖子引起孝感市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，網(wǎng)民的很多建議被切實采納。

　　二、切實加強(qiáng)網(wǎng)上引導(dǎo)，倡導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)

　�。ㄒ唬﹪�繞唱響主旋律，樹立大局觀。

　　在孝感網(wǎng)首頁推出了“學(xué)習(xí)譚之平 弘揚(yáng)新風(fēng)尚”、“生命，因執(zhí)著而珍貴”、“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動”、“雙百”人物中的共產(chǎn)黨員等多個專欄，在孝感槐蔭論壇上推出“學(xué)習(xí)道德模范和身邊好人”專欄，制作“孝感——中華孝文化名城”公益廣告條。與孝感市中心血站合作，推出“槐蔭志愿者”專欄、“無償獻(xiàn)血 無尚光榮”公益廣告，與湖北富思特集團(tuán)合作，連續(xù)兩年開展以和諧共榮為主題的征文、攝影大賽活動，弘揚(yáng)了主旋律。今年4月，槐蔭論壇推出全站首頁，由網(wǎng)絡(luò)編輯精挑好帖推送，并加以評點(diǎn)，對引導(dǎo)網(wǎng)民創(chuàng)作健康向上的網(wǎng)絡(luò)作品起到了十分積極的作用。

　�。ǘ�）抵制不文明上網(wǎng)，打好主動仗。

　　在對孝感網(wǎng)和槐蔭論壇的管理過程中，堅持原則第一。對有政治問題和違反法律法規(guī)的帖子，毫不手軟予以刪除，對別有用心又不予改正的網(wǎng)民，毫不手軟地予以禁言。堅決拒絕為惡意炒作、操控輿論等行為提供平臺，持續(xù)開展網(wǎng)上“掃黃打非”，深入推進(jìn)整治網(wǎng)絡(luò)淫穢色情和低俗信息專項行動。堅持引導(dǎo)網(wǎng)民不造謠、不傳謠、不信謠，今年5月，有網(wǎng)民在槐蔭論壇發(fā)帖造謠，槐蔭論壇積極配合網(wǎng)監(jiān)部門，對造謠者進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并將相關(guān)新聞在顯要位置進(jìn)行了報道，對造謠者起到了極大震懾作用。

　　三、規(guī)范網(wǎng)站管理機(jī)制，文明辦網(wǎng)有章可循

　�。ㄒ唬┙∪�各項管理制度，網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)格規(guī)范。

　　孝感網(wǎng)自覺接受省市宣傳部門和網(wǎng)監(jiān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，不違法違規(guī)開展業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照相關(guān)新聞法律法規(guī)，只轉(zhuǎn)載《孝感日報》、《孝感晚報》及國家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的文章，絕不刊載不健康文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不登載不健康廣告，不發(fā)布虛假信息�；笔a論壇通過先審后發(fā)與帖后編輯相結(jié)合、常態(tài)管理和特殊時段管理相結(jié)合、分工負(fù)責(zé)與部門指導(dǎo)相結(jié)、內(nèi)部監(jiān)管與外部借力相結(jié)合、版主管理與網(wǎng)友管理相結(jié)合的辦法，對可能在社會上引起不良反映的帖子進(jìn)行適當(dāng)處理，從而保持了正確的輿論導(dǎo)向。2008年6月3日，“先審后發(fā)”軟件投入使用，同時設(shè)置論壇12：00——8：00處于“只讀”狀態(tài)，槐蔭論壇監(jiān)管已完全實現(xiàn)24小時覆蓋。正是因為具有完善的管理制度，槐蔭論壇在擁有近30萬注冊用戶、日均發(fā)帖8000個，日均頁面瀏覽量（PV）60萬人次的情況下，8年來未出現(xiàn)過大的管理責(zé)任事故。

　�。ǘ�）完善應(yīng)急管理機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營安全有序。

　　孝感網(wǎng)建立《網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿論引導(dǎo)流程》，有效應(yīng)對各種突發(fā)事件。通過系統(tǒng)監(jiān)控和人工審核相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)、過濾和刪除網(wǎng)上有害信息，抵制一切有悖網(wǎng)絡(luò)文明、有礙公共利益和行業(yè)利益的行為。建立防范計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞等危害網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)措施，保護(hù)網(wǎng)站安全運(yùn)營。

　　四、推進(jìn)自律監(jiān)督結(jié)合，優(yōu)化網(wǎng)站文明服務(wù)

　�。ㄒ唬┞鋵嵭袠I(yè)自律，完善自我約束。

　　孝感網(wǎng)自覺接受行業(yè)組織的指導(dǎo)，落實行業(yè)組織自律要求。完善網(wǎng)站自我約束機(jī)制，不將注冊用戶信息擅自提供給他人，不運(yùn)行、不傳播有暴力色情內(nèi)容的游戲、圖片、視聽節(jié)目和文學(xué)作品。同時，在網(wǎng)站員工中廣泛開展誠信教育，增強(qiáng)網(wǎng)站員工的誠信觀念和規(guī)則意識。

　�。ǘ�）接受社會監(jiān)督，改善網(wǎng)站管理。

　　孝感網(wǎng)在網(wǎng)站首頁和槐蔭論壇分別開辟了意見信箱和“建議與投訴”版塊，聽取網(wǎng)民的意見和建議，并及時處理網(wǎng)民的投訴，以提高管理水平和服務(wù)社會的能力，增強(qiáng)社會公信力，努力讓網(wǎng)友滿意。

　�。ㄈ�）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立良好形象。

　　孝感網(wǎng)槐蔭論壇發(fā)展一批品德高尚、具有號召力的網(wǎng)友擔(dān)任版主以及網(wǎng)評員，運(yùn)用他們的強(qiáng)勢輿論傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。倡導(dǎo)公益，彰顯愛心，把論壇建設(shè)成為文明論壇、公益愛心論壇、責(zé)任論壇。僅今年，論壇就開展了“網(wǎng)友公益植樹”、“救助一天連失五親人云夢婆婆”、“我做你的眼，扶盲人去看電影”、“為孝昌患病雙胞胎兄弟歡歡和樂樂義賣”、“為安陸捐腎救子大義父親吳國華兩地聯(lián)手義賣”等一系列公益活動，在社會中產(chǎn)生了熱烈反響，給困難群眾送去了槐蔭論壇網(wǎng)友的溫暖與關(guān)懷，很多不知道槐蔭論壇甚至不知道網(wǎng)絡(luò)為何物的受助者稱槐蔭論壇是“愛心論壇”！

　　繼續(xù)堅持“主流 求實 和諧”的辦網(wǎng)宗旨，強(qiáng)調(diào)新聞立網(wǎng)、本土布網(wǎng)、頻道活網(wǎng)、論壇亮網(wǎng)、服務(wù)壯網(wǎng)，孝感網(wǎng)必將牢牢抓住此次創(chuàng)建文明網(wǎng)站契機(jī)，在宣傳黨的方針政策，堅持正確的輿論導(dǎo)向，發(fā)布權(quán)威信息，弘揚(yáng)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化方面更上一層樓。