荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 安迎春）11月26日，農(nóng)行云夢城北支行上演了一場與時(shí)間賽跑、與詐騙分子斗智斗勇的一幕。

當(dāng)天14時(shí)40分左右，一位年近古稀的客戶何某，帶著緊張而又堅(jiān)定的神情，走進(jìn)了該支行的營業(yè)大廳。他的目標(biāo)很明確：向江蘇某農(nóng)商行卡賬戶匯款59000元。

大堂經(jīng)理彭艷芳憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的直覺，在接待何某的那一刻起就察覺到了異樣。她迅速向內(nèi)勤行長報(bào)告了這一情況。內(nèi)勤行長立即放下手頭的工作，詳細(xì)詢問何某匯款的具體原因和背景。然而，何某的回答卻含糊其辭，只是稱這是借給一位曾經(jīng)一起開會(huì)的朋友的錢，對(duì)于其他細(xì)節(jié)則三緘其口。

當(dāng)內(nèi)勤行長提出要通過其家人進(jìn)一步核實(shí)情況時(shí)，何某的情緒突然變得暴躁起來。他堅(jiān)持認(rèn)為自己的匯款行為無可非議，如果不讓他匯款，他就取現(xiàn)離開。這種異常的反應(yīng)讓內(nèi)勤行長更加確信，這其中必定隱藏著不為人知的秘密。于是，她果斷地?fù)艽蛄?10報(bào)警電話。

僅僅5分鐘后，110民警就趕到了現(xiàn)場。他們?cè)敿?xì)了解了何某的匯款情況，并對(duì)這一行為進(jìn)行了進(jìn)一步的勸阻。民警們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，敏銳地察覺到這是一起針對(duì)老年人的詐騙案件。他們耐心地與何某溝通，試圖揭開他心中的迷霧。

在民警的耐心勸說下，何某的情緒逐漸穩(wěn)定下來。最終，民警通過警用系統(tǒng)聯(lián)系到了何某在上海的女兒。當(dāng)女兒的聲音通過電話傳來時(shí)，何某終于意識(shí)到自己可能正在陷入一場詐騙的漩渦中。在女兒的勸說下，他放棄了匯款的想法，成功避免了可能發(fā)生的資金損失。

近年來，針對(duì)老年人的詐騙案件頻發(fā)，農(nóng)行云夢城北支行積極與公安機(jī)關(guān)建立健全了警銀協(xié)作快速反應(yīng)機(jī)制，守護(hù)老年人的“錢袋子”。

該機(jī)制在受理老年人等易受騙群體的柜面取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)，銀行員工要主動(dòng)核實(shí)相關(guān)情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬理由存疑的老年人，要及時(shí)通報(bào)轄區(qū)公安機(jī)關(guān)當(dāng)場核實(shí)，并及時(shí)勸阻，防止上當(dāng)受騙。

此外，農(nóng)行云夢城北支行還通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，積極向老年人普及防范詐騙的知識(shí)和技巧。